Le fait de visiter les sites web BMSBN avec les paramètres de votre navigateur réglés pour accepter les « cookies » ou d’utiliser des appareils, applications mobiles, ou autres logiciels BMSBN nous indique que vous voulez utiliser les produits et services de BMSBN et que vous consentez à notre utilisation des cookies et autres technologies pour vous les fournir, comme cela est décrit dans la présente notice d’information et dans notre politique de protection de vos informations personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la méthode permettant de modifier les paramètres de votre navigateur afin que celui-ci vous signale la réception de nouveaux « cookies » et pour désactiver complètement tous les « cookies ».

Les « cookies » et la manière dont nous les utilisons

Les « cookies » sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil, afin de permettre à notre système de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, des annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt sur d’autres sites internet, et la conservation de produits dans votre panier de commande entre les visites. Toute référence aux « sites » de BMSBN est réputée inclure nos sites internet BMSBN, nos équipements, applications mobiles ou autres logiciels.

Nous utilisons également les « cookies » à d’autres fins, notamment pour :

  • Vous identifier lorsque vous vous connectez à notre site. Cela nous permet de vous fournir des recommandations sur des produits, d’afficher un contenu personnalisé, de vous reconnaître en tant que membre particulier et de vous permettre d’utiliser le service de commande, entre autres fonctionnalités et services personnalisés que nous proposons.
  • Fournir du contenu, y compris de la publicité, en rapport avec vos centres d’intérêt sur les sites BMSBN et les sites tiers. Nos annonces basées sur vos centres d’intérêt sont fonction de vos préférences, comme cela est décrit dans la section suivante.
  • Assurer le suivi des préférences que vous avez spécifiées. Cela nous permet de respecter ce que vous appréciez et ce que vous n’appréciez pas, comme par exemple déterminer si vous souhaitez visualiser des annonces en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez généralement indiquer vos préférences par le biais de Votre compte.
  • Conserver le suivi des éléments enregistrés dans votre panier de commande.
  • Effectuer des recherches et des diagnostics pour améliorer le contenu, les produits et services d’BMSBN. Prévenir les activités frauduleuses.
  • Améliorer la sécurité.

« Cookies » et paramètres du navigateur

La rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les « cookies ». Vous pouvez aussi choisir de désactiver ou de supprimer des données similaires utilisées par des logiciels accessoires à votre navigateur, tels que les Flash cookies, en modifiant les paramètres de ces logiciels ou en visitant le site Internet de l’éditeur de ces logiciels.

Publicité sur Internet

Tant sur les sites appartenant à BMSBN ou exploités par nos soins que sur les sites non affiliés, BMSBN affiche des publicités en fonction de vos centres d’intérêt, en utilisant les informations que vous mettez à notre disposition lors de vos interactions avec nos sites, notre contenu ou nos services. Les annonces basées sur vos centres d’intérêt, quelquefois également désignées annonces personnalisées ou ciblées, s’affichent à vous en fonction d’informations provenant d’activités telles que des achats sur nos sites, l’utilisation d’appareils, applications ou logiciels, la visite de sites abritant du contenu ou des publicités BMSBN , l’interaction avec des outils BMSBN ou l’utilisation de nos services de paiement.

Comme d’autres réseaux publicitaires en ligne, nous utilisons des « cookies », des balises web (également appelés tags ou pixels invisibles), ainsi que d’autres technologies (collectivement les « cookies »). Les cookies nous permettent de nous renseigner sur les annonces que vous consultez, celles sur lesquelles vous cliquez, ainsi que d’autres actions que vous effectuez sur nos sites ou d’autres sites. Cela nous permet de vous proposer des annonces plus utiles et plus pertinentes. Par exemple, si nous connaissons les annonces qui vous ont été présentées, nous pouvons veiller à ne pas sans cesse vous montrer les mêmes.

Lorsque nous vous proposons des annonces basées sur vos centres d’intérêt, nous n’associons pas vos interactions avec des sites non affiliés avec votre identité.

Nous ne fournissons pas d’informations personnelles aux annonceurs, ni aux sites tiers qui affichent nos annonces basées sur vos centres d’intérêt. Toutefois, les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les sociétés de placement publicitaire en ligne et autres fournisseurs de services qu’ils peuvent utiliser) peuvent supposer que les utilisateurs, qui interagissent avec une annonce ou un contenu personnalisé ou qui cliquent sur l’un de ceux-ci, font partie du groupe auquel s’adresse la publicité ou le contenu (par exemple, les utilisateurs résidents d’une certaine zone géographique ou les utilisateurs qui ont acheté ou ont consulté de la musique classique). En outre, certains tiers peuvent nous fournir des informations à votre sujet (par exemple, des informations démographiques ou les sites sur lesquels vous ont été présentées des annonces) émanant de sources hors ligne ou en ligne, que nous pouvons utiliser pour vous proposer des publicités plus pertinentes et plus utiles.

Les annonceurs tiers et les sociétés de publicité, qui travaillent en leur nom, utilisent quelquefois des technologies directement dans votre navigateur pour envoyer des publicités qui s’affichent sur notre site internet. Dans ce cas, ils reçoivent automatiquement votre adresse IP. Ils peuvent également utiliser des « cookies » pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu des annonces. Nous n’avons aucun accès, ni contrôle sur les « cookies » ou autres fonctionnalités que les publicitaires et autres sites tiers peuvent être amenés à utiliser. Les pratiques en matière d’informations de ces sites web tiers et de ces annonceurs ne sont pas couvertes pas notre politique de Protection de vos informations personnelles ou par la présente page « Cookies et publicité sur Internet ». Veuillez prendre directement contact avec ces derniers pour obtenir de plus amples informations relativement à leur politique de protection de données personnelles.

Préférences en matière de publicité

BMSBN vous propose différents choix concernant la réception d’annonces, provenant de BMSBN , basées sur vos centres d’intérêt. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’annonce, émanant de BMSBN, basées sur vos centres d’intérêt. Vous continuerez de voir les annonces, mais elles ne seront pas personnalisées. En outre, comme décrit ci-dessus, vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs afin que celui-ci vous avertisse lors de la réception d’un nouveau « cookie » et de désactiver complètement les « cookies ».

Nous savons que vous êtes attentifs à l’utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. En visitant ce site, vous acceptez que nous collections, traitons et utilisons les informations personnelles visées comme indiqué ci-après.

Responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées sur ce site est effectué sous la responsabilité, de Blue Mercury Solutions Business Network Ltd au Royaume-Uni et à Gibraltar.

Quelles sont les informations des clients collectées par Alliances.fr ?

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d’achat sur Alliances.fr. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous, mettre à votre disposition du contenu tel que les listes d’envies et les commentaires clients et recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos boutiques et sites internet, prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Internet et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

Vous trouverez ci-après les types d’information que nous collectons.

  • Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web ou par d’autres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez, notamment afin de répondre à vos demandes, de personnaliser vos futurs achats, d’améliorer nos boutiques et de communiquer avec vous.

  • Informations collectées automatiquement

À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d’informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des »cookies » et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur accède au site Alliances.fr ou à des publicités et autres contenus affichés sur d’autres sites Internet par Alliances.fr ou pour son compte.

  • Informations relatives aux appareils portables

Lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par BMSBN ou ses filiales, et le cas échéant, vous avez demandé ou consenti à des services de localisation, il se peut que nous recevions des informations concernant votre localisation et votre appareil portable, y compris un identifiant unique concernant votre appareil portable. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services liés à la localisation, tels que des résultats de recherche et autres contenus personnalisés. La plupart des appareils portables vous permettent de désactiver les services de localisation.

  • Informations relatives aux e-mails

Pour optimiser l’utilité et l’intérêt de nos e-mails, si votre ordinateur le permet, nous recevons fréquemment une confirmation des e-mails envoyés par Alliances.fr que vous avez ouverts. Nous comparons également notre liste clients aux listes reçues d’autres sociétés afin d’éviter l’envoi d’e-mails inutiles à nos clients.

  • Informations issues d’autres sources

Nous pouvons également recevoir d’autres informations vous concernant de sources différentes et les ajouter aux informations de votre compte.

Qu’en est-il des cookies ?

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, nous utilisons des « cookies ». Pour plus d’informations concernant les cookies et l’usage que nous en faisons, veuillez vous référer à la section « Cookies et Publicité sur Internet ».

Alliances.fr partage-t-elle les informations qu’elle reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas d’en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, avec BMSBN et les filiales que BMSBN contrôle et qui sont, soit soumises à cette politique de confidentialité, soit appliquent des règles au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette politique de confidentialité.

  • Partenaires affiliés que nous ne contrôlons pas

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Dans certains cas, tels que pour nos vendeurs « Marketplace », ces partenaires peuvent exploiter leurs propres boutiques ou vous vendre directement leurs biens ou services via le site Alliances.fr. Dans d’autres cas, nous exploitons des boutiques, fournissons des services ou commercialisons des lignes de produits, conjointement ou pour le compte de ces partenaires. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions et quand nous partageons avec ce tiers les informations relatives à ces transactions.

  • Prestataires de services tiers

Nous avons recours à d’autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte. En voici quelques exemples : le traitement des commandes, la livraison des produits, l’envoi du courrier postal ou électronique, la suppression d’information redondante de nos listes clients, la gestion de nos fichiers clients, l’analyse de nos bases de données, la fourniture d’une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des liens et listings payants), le traitement des paiements par carte bancaire et la fourniture du service clients. Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente politique de confidentialité et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

  • Offres promotionnelles

Sous réserve de votre accord, donné dans Votre Compte, nous pouvons envoyer de temps en temps des offres à certaines catégories de clients Alliances.fr pour le compte d’autres sociétés. Dans ce cas, nous ne communiquons à ces sociétés ni votre nom ni votre adresse. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres, vous pouvez facilement et à tout moment modifier vos préférences en vous rendant sur Votre compte ou tout autre accord que nous avons conclu avec Vous, ou pour protéger les droits d’Alliances.fr ou ceux des utilisateurs des sites et services de BMSBN.

  • Transfert d’entreprises ou d’activités

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir des boutiques, filiales, ou segments d’activité. À l’occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toute politique de confidentialité pré-existante (sauf, bien entendu, accord contraire du client). Par ailleurs, dans le cas, peu probable, où BMSBN ou une part substantielle de ses actifs seraient acquises, les informations relatives aux clients seraient bien entendu également transmises à l’acquéreur comme faisant partie des actifs transférés.

  • Protection d’Alliances.fr et des tiers

Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BMSBN ou ceux des utilisateurs des sites BMSBN ou d’autres personnes.

  • Avec votre accord

Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos informations venaient à être transmises à un tiers et vous aurez la possibilité de ne pas donner votre accord à une telle transmission.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à des pays ne faisant pas partie de l’Espace économique européen (E.E.E.) dans le but de partager ces informations comme décrit ci-dessus, nous nous assurons que ces informations sont transférées en conformité avec la présente politique de confidentialité et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission par le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Lors de la confirmation d’une commande, nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire. Nous transmettons bien sûr la totalité du numéro au GIE carte bancaire (Groupement d’Intérêt Économique carte bancaire) pendant le traitement de la commande.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

Qu’en est-il des Annonceurs tiers et des Liens vers d’autres sites Internet ?

Notre site peut inclure des publicités émanant de tiers et des liens vers d’autres sites Internet. Pour plus d’informations concernant les publicités émanant de tiers, y compris les publicités personnalisées ou basées sur les intérêts des clients, veuillez vous référer à la section « Cookies et Publicité sur Internet ».

À quelles informations puis-je avoir accès ?

Alliances.fr vous donne accès à un large choix d’informations à propos de votre compte et des interactions avec Alliances.fr dans le seul but d’en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser Alliances.fr ?

Alliances.fr ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des enfants (personnes âgées de moins de 18 ans). Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Alliances.fr qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.

Notices et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par Alliances.fr, merci de nous envoyer un message détaillé et nous essaierons d’y apporter une solution.

Notre activité évolue constamment et la présente politique de protection des informations personnelles et nos conditions générales de vente changent également. Nous pourrions être amenés à vous envoyer régulièrement des rappels sur la politique applicable en la matière(sauf si vous nous demandez de ne pas le faire) mais nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations personnelles s’applique à l’utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.

Exemples d’informations collectées

Informations que vous nous communiquez

Vous nous fournissez des informations quand vous effectuez une recherche, un achat, vous faites une offre, vous prenez part à un jeu concours ou à un questionnaire ou communiquez avec notre Service Client. C’est par exemple le cas lorsque vous recherchez un produit, passez une commande ou quand vous complétez vos informations en ligne quand vous nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen, complétez un questionnaire ou un bulletin de participation à un concours, utilisez nos services, créez Vos listes d’envies, participez à des forum de discussion ou autres modes de communication en commun, quand vous rédigez ou notez des commentaires en ligne, quand vous paramétrez un « Rappel de vos évènements » ou des « Alertes sur la disponibilité des Produits ». Ces informations peuvent être votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations sur votre carte bancaire, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, les personnes que vous mentionnez dans vos coordonnées, les adresses e-mail des « Friends » et autres personnes, le contenu des commentaires et des e-mails que vous nous avez adressés, votre description personnelle et photographie dans la rubrique «Votre profil» et des données financières.

Informations collectées automatiquement

Quelques exemples d’informations que nous collectons et analysons : l’adresse IP (Internet Protocol) qui relie votre ordinateur à Internet, les confirmations de réception et de lecture d’e-mails, les données de connexion, les adresses e-mail, votre mot de passe, les informations sur votre ordinateur et sur votre connexion Internet (par exemple : le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre plate-forme, les catégories et versions de plug-ins de votre navigateur), le réglage des fuseaux horaires, l’historique de vos commandes, que nous associons parfois à des informations provenant d’autres clients sous une forme anonyme pour créer des fonctions telles que « Nos meilleures ventes », le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site Internet, y compris les date et heure, les numéros de »cookies », les produits que vous avez consultés ou recherchés, les numéros de téléphone que vous avez utilisés pour appeler notre Service Client. Nous utilisons aussi les informations relatives à votre navigateur, tels que les cookies, les Flash cookies (aussi connus sous le nom de Flash Local Shared Objects) ou d’autres informations similaires sur certaines parties de nos sites Internet afin de prévenir la fraude et à d’autres fins. Au cours de certaines visites, nous pouvons être amenés à utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations sur la session, notamment les temps de réponse d’une page, les erreurs de téléchargement, la durée de visites sur certaines pages, les informations concernant les interactions sur une page (« scrolling »(défilement sur une page), clics, mouvements de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer à partir d’une page. Nous pouvons aussi collecter des informations techniques qui nous aident à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Appareils portables

La plupart des appareils portables donnent la possibilité aux utilisateurs de désactiver les services de localisation. La plupart du temps, cette fonction est située dans le menu « réglages » de l’appareil. Si vous avez des questions relatives à la désactivation des services de localisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil.

Informations issues d’autres sources

Voici quelques exemples d’informations que nous recevons d’autres sources : les informations actualisées de nos transporteurs et autres parties tierces sur les livraisons et les adresses que nous utilisons pour mettre à jour nos bases de données, optimiser l’exécution de vos prochaines commandes et pouvoir communiquer plus facilement; des informations sur les comptes, les achats et le paiement ainsi que les consultations de pages de certains partenaires avec lesquels nous gérons conjointement des boutiques en « co-branding » ou auxquels nous fournissons des services techniques, logistiques de publicité ou autres services, les informations de résultats de recherche issues des fonctionnalités de recherche proposées Alexa Internet ; résultats de recherche et liens, incluant les listing payés (tels que les Liens Sponsorisés) ;ainsi que des renseignements provenant d’agences de renseignements commerciaux que nous utilisons pour prévenir ou détecter les fraudes et pour pouvoir offrir certains services de crédit et financiers à certains clients.

Offres commerciales en « co-branding » ou en partenariat

A l’avenir, sous réserve de votre accord donné dans Votre Compte, nous pourrons de temps à autre vous offrir des produits et services partenaires ou en co-branding.

Offres commerciales en « co-branding » ou en partenariat

À l’avenir, sous réserve du consentement que Vous avez fourni dans Votre Compte, nous pourrions être amenés à proposer des offres commerciales ou services en « co-branding » ou en partenariat avec un tiers.